东莞市公安局保安服务总公司自成立以来，公司始终坚持“规范管理、优质服务、保障安全、客户满意”的服务宗旨，赢得了群众的信赖，十几年来，公司从最初的十几名保安员发展到现在的4万多名保安员； 由单一的人防发展成集人防、技防、 犬防、物业管理、劳务派遣等多元服务于一体的大型企业。公司下设办公室、业务综合部、保安部、物业部、 财务部及保安员培训中心6大职能部门，其中保安部下设8个保安大队，6个大队分别派驻于东莞开发区的6大区域；另设有1个机动特勤大队和1个校园保安大队，形成了覆盖政府机关、金融机构、企事业单位、物业小区、高档写字楼、大型商场以及大中专院校等全方位、多功能的安全防范网络。
公司始终把保安队伍建设作为企业发展的基础，大力倡导“思想上讲政治，管理上讲团结，工作上讲奉献”的工作理念，结合实际，制定科学完善、切实可行的规章制度，狠抓员工素质培训和考核管理，着力打造一支政治坚定、思想纯洁、军事技能过硬的保安队伍，为公司持续发展壮大提供强有力的保障。
首先，公司不断修改和完善《规章制度汇编》，确保各项工作有章可循。公司坚持每周办公工作例会制度，重点听取并分析队伍工作情况，查摆隐患，并提出改进措施。同时，公司 规范采购制度，坚持物品采购及车辆使用改革，为队伍发展提供后勤保障。另外，不断完善人事管理制度，如重新规范人事管理使用表格、加强档案 管理、严格人事审批、晋级审核、竞争上岗等。此外，坚持实行公司领导及 部门负责人下基层大队督导保安员工 作制度和总值班制度，及时掌握队伍思想动向。督促执行公司各项工作指令。即要求公司领导及部门负责人每周不少于2天在基层大队办公，在周一至周五下午5时至次日8时30分；周六、日和法定节日上午8：30至次日上午8：30分，由公司领导带领部门负责人值班，保证在非工作时间队伍管理不失控。
其次，公司狠抓队伍培训，不断提高队伍的整体素质。在抓好进人关、岗前培训关的同时，公司主动适应市场专业化、多元化需求，组织员工参加消防技能、物业管理等技能培训，为公司发展储备人才；加强对基 层管理人员法律法规、管理理论知识、现场急救常识等知识的培训，使其在领导力与执行力、管理与技能、 沟通与协调等方面的能力全面提升，努力把保安队伍打造成一个“思想过硬、纪律严明、素质一流、团结向上”的战斗集体。
通过以上措施的有效执行，员工的整体素质、办事效率、服务意识等大幅提升，公司各项事业得到稳步发展。
公司始终遵循“信守合同、确保安全、注重信誉、服务社会”的管理理念，不断提高自身经营水平和服务经济社会能力。公司连续6年通过ISO：9001质量管理体系认证，并以国际化标准运作模式参与市场竞争，得到世 界各大跨国企业的认可，客户单位现已涵盖468家知名外资企业。在东莞落户的106家世界500强企业中，有69家企业选择了东莞保安公司提供的人防服务，美国3M、德国拜耳、西门子、捷普、韩国SK、LG、日 本松下电工、索尼、香港李锦记、台湾顶津、广州宝洁、高露洁等多家国际知 名企业更是与公司建立了长期合作关系。
面对新的社会环境，公司多次召开专题会议，分析形势，研究对策，积极发展新客户，努力留住老客户。 一是积极主动公关，增加服务费用；二是忍痛割爱，优化配置客户资源，将有限的人力资源投放到精湛的目标服务市场；三是采用主动联系、跨区服务、积极竞标、发展高端服务市场等多种方式，努力拓展人防业务；四 是在加强人防业务的同时，利用科技发展的大好形势和有利政策的契机， 积极调整技防业务经营战略，全面提升技防综合实力和市场竞争力，实现了技防业务项目从小到大的提升，打造了保安技防优质服务品牌，构建起 与经济发展和保安企业长远发展相适应的技防与人防紧密结合的安全防范体系。
通过以上有效措施，20 12年在人力成本大幅增涨的情况下，公司传统经营项目仍保持8.8%的增长速度。据统计，2012年公司累计营业额达15393万元，比去年同期增长3338万元，增长率为27.69%，其中人防14963万元、技防393万元，企业利税达909万元。
作为维护社会稳定、维护公共安全和治安秩序的辅警力量，公司紧紧围绕保安工作服务于公安工作、服务于经济社会建设的总体要求，团结奋斗，恪尽职守，为维护开发区、萝岗区 的经济繁荣发展、社会和谐稳定作出积极贡献。
2006年至2012年，公司协助东莞公安局开展各类专项行动，累计派出138557人次，公司保安员共向公安机关提供线索或协助查获刑事案件136宗、治安案件268宗，扭送违 法犯罪嫌疑分子387人，防止和排除治安灾害事故91起，直接为客户挽回经济损失1.6亿多元，为维护东莞社会治安发挥了积极的作用。
2010年广州亚运安保期间，公司保安员以高昂的斗志、满腔的热情和周到的服务积极投入到“平安亚运” 各项活动之中去，按照广州市萝岗区公安分局的统一部署，先后出动1500多人次，参加亚运会、亚残运会的火炬传递保卫行动；出动12883人次担负广州国际体育演艺中心、海心沙开闭幕式场馆、羽毛球训练馆、广州市东城区的6个道路交通出入口、为亚运提供食品配送的企业等场所的安全保卫工作，充分展现了东莞保安良好的精神面貌。担任海心沙开闭幕式场馆安保工作的保安员们，顶着炎炎烈日，战高温、斗酷暑，怀着强烈的责任感、 使命感，坚守在工作岗位上，圆满完成安保任务，受到了亚运组委会的高度赞扬。在长达半年多的时间里，担任 道路交通出入口安保任务的保安员，冒着可能发生的危险默默承担繁重的检查任务，配合公安机关查获违法管 制刀具一大批、毒品24309克、摇头丸2018粒；查获吸毒贩毒人员44人，抓获网上通缉犯、在逃犯等共计18人；查获被盗小汽车l辆，有效打击了犯罪分子的嚣张气焰，为亚运会在广州的圆满召开做出应有的贡献。
2010年5月19日，公司根据萝岗区委区政府关于加强校园安全防范工 作的文件精神，派驻375名保安员，分赴区内各中小学校、幼儿园，承担日常 护校巡逻、大门守值、上学放学维护秩 序等安保工作。由于公司注重抓好校 园保安的素质及培养突发事件应急处 置能力，派驻近两年来，多次成功化解校园安全危机，全区66所中小学校、幼儿园未发生一起校园安全责任事故，为校园构筑起一道安全防线。
2012年，公司参与处置突发事件、违章建筑拆迁安保、创文迎检、两抢一 盗等专项行动170次，累计出动人员 19907人次。共派出执勤队员8250人 次，出色完成香雪公司梅花节、天鹿湖禾雀花节，湖南卫视跨年演唱会，张学友，王非，蒋大为、西域男孩演唱会等 30余场大型演出活动的安保任务，安全责任事故零记录．
为营造文明、关爱、和谐的良好环境，公司把以人为本作为发展的助推器，处处以人为本，时时关爱员工，增 强了队伍的凝聚力。首先，每逢保安员的生日、入职日及重大节假日，公司都会发送祝福短信。端午节送粽子、中秋节送月饼，春节送红包，炎炎夏日发放清凉补贴，对疾病或因工负伤及 家庭困难的保安员派专人慰问等，公司的关爱让保安员感受到了家的温暖。
其次，公司依托党、团、工、妇组织，不遗余力地推行企业文化建设。公司积极组织党团员参加各种学习活动，增强员工的团队荣誉感和凝聚力。 如在2012年，6月公司为年龄在14周岁以下的员工子女发放过节费；7月组织全体党员赴广东清远考察学习；8月举行晚餐会，盛情款待在公司工作的复转军人；9月组织公司第五届“保安杯”篮球赛；10月为公司工龄在5年 以上的（含5年）保安员安排体检，为保安员建立健康档案；11月，“职工书屋”以及萝岗区图书馆保安公司分馆正式向广大保安员开放，极大地丰富 了广大保安员的业余文化生活。
再次，强化队员的社会保障机制，积极缴纳社会保险。公司除了为全体员工全额办理社保，还为其购买了保 额20万元的人身意外保险，解除保安员的后顾之忧，让保安员切实感受到公司的关怀与爱护，从而更积极地投 入到工作中去。另外，公司推进互助基金模式，为困难保安员提供帮助，使保安员遇到困难的时候可以得到关心 与照顾。自1998年设立“保安互助基金”以来，先后有1631名患病和家庭 困难的保安员受到资助，资助总额达369万元。
此外，公司积极树立典型，对表现突出的保安员给予公开表彰。对拾金不昧、见义勇为、岗位执勤表现突出的一线保安员，利用短信在全公司进行通报表彰，并发放奖金。2012年共举行表彰活动5次，表彰保安员95人。 同时，公司专门成立通讯小组，通过简报、短信、网站等多元宣传格局，利用媒体即时对保安工作中取得突出成 绩的班集体及保安员进行表彰通报。2012年，公司作为第三届全国先进保安服务公司，被多家媒体采访报道，多角度真实地反映了公司近年的发展历程。公司在《劳动模范、先进集体专题宣传画册》上设立专版，为公司的经营发展及知名度提升等方面发挥了重要的作用，并着手创作《盛世和谐，保驾护航》形象宣传片，通过长达8分钟的高清视频，向社会展示了东莞保安良好的精神风貌及企业文化内涵。
最后，公司积极参加社会公益活动。近年来，公司协助区劳动就业服务中心解决了600多人的就业难题，累计与103名残疾人签订了就业协议；累计上缴残疾人就业保证金708万元，主动参与义务植树及义工活动18690 人次，在东莞市开展的“创建全国文明城市”活动中，累计抽调16800人次担 任“义务交通协管员”。5年来，公司为公益事业捐款累计达1 60多万元。2012年3月，公司再次向广州市公安局民警基金会萝岗办事处捐赠100万。 2012年9月，公司与从化市鳌头镇黄罗村民委员会代表签订协议，帮扶该村曾灿坤等22名残疾人员就业，帮扶资金每年达54万元。
随着《保安服务管理条例》的施行，保安服务工作将面临新的困难，在机遇与挑战并存的历史时期，公司领导班子坚定指出：“公司将实施保安服务品牌化战略，努力做到按需求订服务、按市场订价格，加快技防、犬防领域的市场开发，将人防、技防、犬防 相结合，实现资源互补，为东莞经济技术开发区、萝岗区各客户单位保驾护 航。”