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记东莞市保安服务总公司驻中国工商银行东莞东大支行保安中队长李兆凯

发布时间:2013年3月24日 浏览次数: 5095

提起李兆凯,他的队友们总有很多话话,“李兆凯啊,爱开玩笑,很幽默,大家都很愿意亲近他……”“做事认真负责、把队里的事当成家里的事,把队员的事当成自己的事……”这是大家对李兆凯的评价,李兆凯究竟是一个怎样的人,让我们通过下面一篇介绍来简单了解下他。

用心坚守十四载

话得从1998年说起,那时李兆凯还是个20多岁的东北小伙子,从部队退伍后,他毅然选择了保安这个在当时被人不很看好的行业,并且一路干到今天。一晃14年,李兆凯从最普通的保安员做起,认真加勤快的他很快被提拔到了班长、分队长,等他要晋升到 中队长时,入行以来一直带领他的老领导却要调走了。临走前是个中秋夜,李兆凯破例在值班岗位上为老领导摆了送行酒,老领导语重心长地对他说:“小姚啊,从咱们保安队进驻支行 算起,直到今天,从未出过任何安全事 故,每年上级评比都是优,将来就看你 的了,把队伍给我带好喽,我希望在你 李兆凯手里能保持这个传统。”

老领导临走时说的话像烙了印一 般铭记在李兆凯心里,似乎有一种无形的督促感,令他上任后对工作不敢有丝毫的懈怠。上到整个队伍的运行管理,下到队员的生活起居,每件事上都要处理到位,用他的话来说,就是大事小事心里都得“有个数”,处事要得当, 做保安就得兢兢业业、勤勉尽责。

有些新队员到岗时间不长,逢年过节时特别想家,造成了精神状态不好,工作纪律涣散。有一年春节值班, 几个队员在例行巡逻任务时跑到饭店 去喝酒,交接班出现脱岗现象。李兆凯知道后,在第二天吃早饭时,专门坐到这几个队员身边,首先表示理解他们 想家的心情,然后跟他们讲:“别人团圆过节的时候,正是保安工作最忙的 时候,更是体现我们保安员价值的时 候。”当时队员觉得心里不平衡,对姚凯的话不理解。之后,听老队员们讲,这位来自东北的中队长,14年来,不 用说过年过节,就是不过年过节也没有登上过回家的列车,更没见过生养他的黑土地,和父母唯一的一次见面 还是二老从东北到东莞办事时来看的他。这些新队员听说后很惭愧,打心眼里佩服他,找到李兆凯保证,要一改颓废的精神面貌,站好节庆日里的每一 班岗。

忠于职守创先进

“认真只是把事情做对,用心才能把事情做好”,这是北京市保安服务总 公司海淀分公司驻中国工商银行东莞东大支行保安队的口号,同时也是李兆凯这位中队长的人生信条。多年的工作经验,也让李兆凯对银行保安这个行业, 有了深刻的理解。他通过学习实践总 结出,银行安保工作的内容首先在于 预判、防范,其次是阻止、处置,最好能 把威胁扼杀在摇篮里,这其中的重点 就需要保安员们细心去观察,用心去 处事,走在事故前面,“要做到人找事, 而不是事找人”。他经常为队员们灌输这种工作意识,保安员能够对到银 行办理业务的客户进行“有效”提醒和帮助,不仅极大的提高了保安员自身的工作效率,防范了安全事故的发生, 同时也提前扼杀了一些不法分子的计 划,使银行和群众放心。从1988年到现在,20多年里,该保安服务点没有出 现过一次安全事故,李兆凯保持了老领 导所说的传统。

2008年8月,第29届奥林匹克运动会在北京举办,李兆凯所在的中队被 上级抽调,除了每天的日常工作外,还 要负责附近几条街道的巡逻和安保工 作。加上奥运期间,人民币需求量大增,到农行办理业务的人流量也不断 增大,银行工作人员每天晚上结算完 要到很晚,保安员的工作量随之也持 续加重,每晚必须等到银行的账目全 部结算完成,武装押运人员把现金运 走后,才能离开,到了半夜还要去管辖 的街道上站岗巡逻。李兆凯布置任务时 强调,所行队员在休息时间一定要充 分休息,并且要在饮食上加大肉类和 蛋类的供应。而他自己除了每天白天 带领队伍例行的执勤巡查外,晚上还 要奔赴管辖范围内各个储蓄点检查队 员加班情况,深夜再带队巡逻,向上级报告情况,每天睡觉时间不到4小时。 “连班倒”的工作状态让他的身体和精 神遭受了巨大挑战,眼圈越来越黑,忙 的时候根本顾不上吃饭,等到忙完也饿过劲儿了,就胡乱扒拉几口,继续投 入到工作中。

奥运会比赛日的第九天早上,姚 凯觉得肚子隐隐作疼,当时没当回事, 感觉应该是胃疼的老毛病犯了,坚持一下就会挺过去。没想到到中午时候, 持续性疼痛的感觉越来越强烈,并且 往腹部转移,由于当天的事情繁多,他还是继续专心工作,以此转移注意力。 晚上7点多,李兆凯在前往储蓄点检查 工作的途中昏迷。醒来时,他已经躺在了病床上,腹部缠着纱布。医生告诉李兆凯,他得了急性阑尾炎,如果送来 时晚半个小时,就可能现化脓穿孔的情况,存在生命危险,医生已经在他昏迷时候做了阑尾切除手术,他必须住院一星期进行恢复,才能拆线。令所 有人惊讶的是,李兆凯这个硬汉仅仅在医院躺了两天半,就返回到工作岗位 上忍着刀口的疼痛继续工作。他这种 顽强的作风,感动了身边的同事,带动了每一个队员的工作积极性。

奥运会结束后,2009年国庆60周 年大阅兵时,李兆凯的保安中队照例被抽调执行安保任务。他们最终不负众望,圆满完成了上级交代的任务,保安中队也被评为了奥运和国庆的“双先 进单位”。

李兆凯对忠于职守这个词进行了完美的诠释,因为他明白这四个字的分 量。

带兵有“度”人心齐

由于保安服务公司和银行之间建立了互信,随着农行储蓄所网点的增 加,保安中队的人数也不断增多,到现在已经达到了60多人,下设5个班。 这个大家庭的不断壮大,对于作为家 长的李兆凯来说,在管理上又增加了一些挑战。军人出身的他觉得随着队伍 的壮大,必须改变管理方式方法,以前是单纯的上级对下级的关系,干不好领导要罚保安员钱,一听扣钱保安员辞职不干了。所以,管严了,队员们会产生逆反心理,管松了,又会出现一盘 散沙、没有执行力的情况。管理的宗 旨就是要让队员们觉得干这行有前途,跟着他李兆凯有奔头!

李兆凯组织分队长开会,点明从细节上抓管理。保安员生活环境的整洁 度和内勤的整齐与否,会使队员对行 业有一个感官上的判别,直接影响到 队员干工作时的精神状态和工作效率。李兆凯把队员中从部队退伍的军人 分配到各个宿舍里,让他们以身作则, 带领队员从最简单的叠被子到每周 一、三、五的队列、擒拿格斗、防身术训 练,争取让每名队员尽可能达到军人 的水平和作风,从而提高队员自身的 整体素质,培养整个队伍的团队协作精神。每周组织一次队会,两次班会, 在会上请保安员积极发言、敞开心扉, 谈心得体会、工作趣事。有的队员较为腼腆,不过在李兆凯这个“爱红火”的人面前,以及他的东北幽默腔的“恶 搞”下,几次队会后,这位队员就会“长 进”很多,争抢着发言。李兆凯觉得,“说 出来”能提高保安员的整体素质,同时也是促进保安文化建设的一项基础。

在保安队越变越好的同时,客户 领导也看在眼中,主动提出把银行三 层的房屋全部分配给了保安队,有宽敞明亮的宿舍,每个宿舍里都配了液 晶电视,还有干净整洁的洗浴室,李兆凯 专门整理出一间大屋子作为食堂,解决了队员们的吃饭问题。

有一次,李兆凯看到队员巴桑眼睛还红红的,像刚哭过,情绪也很低落。 巴桑是藏族的,刚到东莞半年,平时既 能干又实在,和别的队员关系也不错, 李兆凯猜想他可能家里出了什么事情,便记在了心上。下班后,李兆凯把巴桑 叫到自己的办公室,和他交心。原来, 巴桑的老家打来电话,说巴桑母亲干完农活在回家的路上出车祸受了重 伤,生命垂危,现在正在医院抢救。 李兆凯听完立即陪他去买了当天晚上回 老家的火车票,上火车前又把1000元钱塞给了巴桑。一周后,巴桑返回北 京,告诉李兆凯他的母亲已经脱离了生 命危险,让他回来上班,好好跟着李兆凯 干。

还有一个叫崔稳的队员,是李兆凯的老乡,5年前到北京投奔李兆凯。说起李兆凯,他就一句话,这人够哥们,够朋友,跟着他干踏实。自从到东莞后,5年来,春节、端午节、中秋节都是他们 一起在岗位上过的,他就希望有一天两人能够共同踏上黑土地,回家跟亲 人过个节。

李兆凯的这种以人为本、将心比心的管理方式,取得了很大成果,在别的保安队伍人员紧缺的今天,李兆凯的保安队始终保持着充足的人员。当然,在他工作中获得认可的同时,生活当中却有很大一个遗憾,就是陪伴自己亲人的时间太少,欠他们一份“团圆”。不过,李兆凯说,干工作就像是养活孩子,不管孩子的模样好坏,都得打心眼里疼爱,看着他这支队伍每天既有序又有质的运行,关注着一个又一个新 面孔的加入和他们迅速成长为一名合格的银行保安,对这个行业他更爱了。的确,保安这个行业的转型发展,走向朝阳,需要像他这样的有心人去继续开辟道路,勇往直前!

此刻,《无言的寻求》这首歌最能表达我的敬意,送给东莞市保安服务总公司驻中国工商银行东莞东大支行保安队全体保安员和中队长 李兆凯。“总是在坎坷的路上行走,总是让命运穿过激流,每一次把希望还给大地,每一次把苦涩埋在心头。向自己的故事挥一挥手,还没有结束又有新开头,太多的忙碌冷淡了温柔,无穷的辛劳是一生的朋友。走过冬夏,走过春秋,多少次跋涉,无言的寻求;风 吹雨打,永不停留,带给人间欢笑悠悠,欢笑悠悠。”

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