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保安企业领导应如何发挥自身的带头作用

发布时间:2013年4月16日 浏览次数: 3458

保安企业的领导作为企业的关键人物,在企业未来的发展方向中起着导航的作用,作为企业的主心骨,这些领导该如何发挥自身的带头作用,下面我们看看这几位领导是如何做的?

王勤:在工作过程中,通过下岗检查,通过工作任务的落实情况,很快能发现队里态度积极、配合工作的队员。对于这些队员要积极地鼓 励,在大会上表扬、宣传,多给予充分的肯定和相应的奖励。

充分利用好交接班记录本,每一班记录好当班所发生的事情,是怎么 解决的,或者有什么安全隐患,希望下班注意什么。这些记录每班就会 传到下一班,队员就会从这些工作记 录中知道做什么,怎么做,进而提高整个班组的工作执行能力。由积极的队员带动其他队员或新队员,对新 队员要亲自培训讲解。

如分公司驻高新区南宁市鸿新 物业管理服务有限公司岗点,刚成 立时由于当时的待遇较低,招来的 队员平均年龄在43岁左右。上岗值 班时客户向他们投来异样的目光,让这班老兄弟们感觉非常难受,工作质量也不高。但是有一个人没有放弃,他就是班长黄玉强,他始终认 为工作的关键还是在于责任心与精 神面貌。他先把整改的想法做了计 划,然后与客户领导进行了恳谈,虚心听取意见与建议,并郑重承诺,整 改后一定让他们满意,否则自己下岗走人。

在得到客户领导的理解后,黄 玉强立即实施整改汁划:第一步是组织一次以动员打气为主题的班务会。会上,他把客户领导的意见与 建议,以及自己的承诺向队员说明。 队员纷纷表示一定全力支持他的工作。第二步是改善精神面貌和仪容 仪表。虽然训练比较累,但大家还是 怀着热情参加。经过一段时问后效果出来了,客户领导评论队员在礼 节礼貌方面改进了很多,鼓励他们 再进一步,在工作细节方面再提高质量,如对来访人员及车辆的管理 工作,以及对大院内各个单位和员工的熟悉度。第三步是加强业务知 识和工作技巧方面的培训。从如何快速掌握辨认事物及快速熟悉工作 环境及客户单位的基本情况的技巧,到客户单位分管安保工作的领导提出 的基本要求,都一一进行了学习培训。 通过这些培训,队员很快弄清楚了岗 点的实际情况。一分耕耘一分收获! 在黄玉强的不懈努力下,该岗点的面貌焕然一新,人员精神抖擞,值班台帐 清楚明了,与客户的关系也越来越融洽,客户还昵称他们为“老哥子部队”, 该岗点在2009年还被总公司评选为“五好岗点”。

孙辉国:保安服务工作的特殊性,让我多年来养成了时刻都不能有一点疏忽大意的习惯,我经常在夜间 巡查客户单位,查找排除安全隐患。我越到深夜越睡不着觉,同事们都戏称我为“夜猫子。”我这个“夜猫子” 还真是发挥了作用。2009年的一个冬夜,我到一个较偏僻的岗位查岗时,恰逢队员要去仓库巡逻,我们一起巡逻的过程中,协警抓获了一名偷 盗单位电脑耗材的犯罪嫌疑人,帮助 该单位避免了数万元的经济损失,随后协助公安机关挖出了一个作案多 起的盗窃团伙。自此,我更是勤叮嘱队员们一定要加强夜问巡逻,不能放松警惕。我安排增配夜间执勤器械,调整值班班次,增加执勤力量,要求队 员增强夜间执勤的工作责任心,将一 切安全隐患消灭在萌芽状态。在我的带动下,我们中队各班班长主动请缨, 夜间相互查岗,通过大家的互相督促, 我中队全年夜间睡岗率降低到2%,队员们的工作责任心进一步增强。

工作的好与坏,全看领导如何带。队伍的管理是第一要务,其关键是基层管理者如何抓好骨干队员的管理,用自己的言行去影响他们,言 传身教,充分发挥队伍骨干的积极性,从而进一步带动整个队伍的积极性。我中队现有队员139名,近50个客户服务单位,有企事业单位、学校、幼儿园等,针对网点多、分布广、工作量大、不易管理的情况,我认真梳理,逐项落实,充分发挥队伍骨干 力量的带头作用,要求队员做到的我和班长们必须首先做到。比如在替班问题上,哪个队员请假,先由班长替班,哪个队员出现问题,也首先 追究班长的管理责任;在传达贯彻 公司指示精神方面,我首先召开班 长会议,再组织召开中队会议进行贯彻传达,各班之间互相督促贯彻情况;在军事和业务技能掌握学习 方面,首先要求班长必须达标,再组织各班队员进行训练学习。对于不 达标的队员,由班长一对一进行补训。我个人也天天深入基层,检查督促学习、训练和工作情况,通过充分调动和发挥骨干的模范带头作用,队 伍中形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚工作和学习氛围,各项工作逐渐开展得有声有色。

王春钢:要想带好队伍就要和 队员一起战斗,因为行动是最好的榜样。我这样说也是这样做的。我很看重时间观念,认识我的人常说,这人上班也不觉得累。早上8点上班,我总是7点多就来到单位,第一件事情就是要先围着园区查看一遍,这成 了我多年不变的习惯。下班后有时还要加班整理工作材料,总是等所有 队员离开了,我才能放心地离开岗位。我认为,在没人打扰的时候是思 想最集中、也最能分析事情的时候。 在开展基层管理工作过程中,最重要 的是对待工作的态度,在工作的事情 上不能打折扣,工作中的事情再小也是大事。只要是安全管理的事情,我都会到场处理。在项目施工外部装修期间,在监督巡查时发现地面施工 有人没戴安全帽,在进行劝导施工人员戴安全帽时,时常和现场工人发生 争执,有的工人认为不戴也没什么大 不了的,自己注意安全就行了。可是 按照物业管理要求,我坚持执行安全标准化操作,并要求队员同样严格执行规定,请工人师傅戴好安全帽后再 进入施工现场,否则停止施工。由于发现及时、处理得当,防治了意外的 发生。事关安全责任,所以当仁不让。 这就是我对待工作的态度。后来开 发商针对安全施工的事宜,召集所有施工方负责人开了次会,并明确了保安人员的监督权力。

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