还是那个直爽开朗、古道热肠的脾气，还是那个笑容灿烂、干劲十足的模样。当上全国十佳保安员，王琛斌并没有多少改变，只是工作更忙了。2013年3月，王琛斌的岗位有所变化：从广东省东莞市保安服务总公司大队长升任公司经理助理、市场发展部部 长、团委书记。
"我的任务就是要当好老总的助手，公司哪里需要就去哪里。”一年来， 王琛斌可忙开了：除了兼管两个保安大队的工作。还承担着规范和签订保安服务合同的重任，并且还要跑市场，尝试开发新的服务领域。
今年春节，王琛斌一天都没歇，从大年三十到年初七，他全部泡在了海尔集团保安直属大队。海尔集团公司地处东莞市东城区，这里偏离市区，是三星、海尔等国内几大知名品牌产品的物流中心，开放武的物流市场内，分布着一些娱乐场所和居民小医，执勤 点多，条件艰苦，待遇不高，又是公司跨区的一个驻勤点，保安员的流失问题一直存在，尤其到过年，队员流失就更严重。自打1月26日起，王琛斌就把精力投向了这里。春节来临，原先150名保安一下只剩下47人了，偌大一个市场。47名保安员要完成多于平常三 倍的执勤任务，工作量之大可想而知。 稳定好队伍，做好队员的思想工作，度过这个难关成了当务之急。王琛斌天 天到保安队，不找队长，也不找客户领导，专找队员聊天儿，做思想工作。他 每天在队里转，哪怕宿舍里只有一名队员在睡觉，也要进去看看，帮队员掖 好被角。大年三十，王琛斌与岗上的队员们一起会餐，然后一个执勤点一个执勤点地转，代表公司将过年的红包转交到每一位队员手中，虽然钱不多， 只有50元，但队员们已经为之动容了。 年三十晚上12点，王琛斌将热气腾腾的水饺送到了队员手中，他事先特别 嘱咐了厨房师傅，一定要为队员包上 素水饺，因为按照当地的习俗，过年要吃素水饺，象征来年平平安安。人心都 是肉长的，保安员们被感动了，大家的心踏实了，他们对王琛斌魄“王助理， 你放心休息一下吧，我们保证不让你担心。”可看到队员们因为长时间执勤缺少睡眠而充血的眼睛，王琛斌心疼啊。就这样，他和队员们熬在一起，替队员站夜岗，度过了这个春节，也确保了春节期间客户单位安全无事故。
其实15年来，这样的工作状态对于王琛斌来讲早已习以为常了。王琛斌的老家在山东章丘，算来路途并不远，可自打他离家当兵至今20年，一 直没能回老家过春节，就是与妻儿同吃一顿年夜饭也是件奢侈的事。每每说起自己的父母，王琛斌的眼睛就会潮湿。我的父母一生贫穷，但我从他们身上得到的是远比金钱要宝贵的财富。’
王琛斌的父亲是老党员，村里的大队干部，也是十里八村有名的热心肠。 那时候还没搞包产到户，日子过得很艰难。父亲为人豁达能干，谁家有难处都会想到找他帮忙，村里人遇到红白喜事也会找他来操办。虽然家里四个子女，缺吃少穿，可父亲却为操持红白喜事买来许多大碗大礁，专供村民们来借用。
王琛斌说，父亲是个很有魄力的 人。家里省吃俭用才在银行存下了500元钱，存期是八年，到第三年村里重新批了宅基地，家里要盏房，没有钱，四个孩子要吃饭上学，但父亲还是决定盖个质量好的房，井做出了一个惊人的决定：贷款6500元！得知父亲这个举动，四邻八方都惊呆了，可父亲胸有成竹，他要带领全家人勤劳致富奔“小康”。糊火柴盒、切制塑料袋，做十只才攒一分钱，全家人有时要千到凌晨四点。父亲承包了村里的17亩地种芹菜，头天晚上剖下的芹菜用水浸着，第二天凌晨四点，王琛斌揉着眼睛起床，帮着把芹菜从低洼的地头运到远处停在 路边的马车上，这一运就要两个小时，清晨六点，父亲再拉着一车菜进城去 卖，善永也到了上学的时间了。
那年，王琛斌的大哥考上了大学， 录取通知书都米了，可大哥决定放弃， 要挣钱养家。父亲把他们拉到一起说： “娃儿，今后怎么走由你自己定，我和你娘吃多少苦都酲意供你上大学，可你要不上不能怨家里，送你一句话‘树大自然直！¨这句话虽是说给大哥的，却在王琛斌的心里引起了很大的震动，让他明白：男儿当自强。
高中毕业那年，16岁的王琛斌背起小包，带着父亲的这句话，在母亲依依不舍的目光中离开了家乡去当兵。 在广东武警总队河源支队当兵一年， 凭着出色的表现，王琛斌很快被选拔进入了广东市特警中队，随后又被保送到广州上警校。1988年，王琛斌从 警校毕业回到部队。五年间，他立了3次三等功，获得17次嘉奖。王琛斌的出类拔萃得到郭队领导的青睐和战友的敬佩。警校毕业，要么提干要么转志愿兵，板上钉钉的事却有了变故。 那是琛斌终生难忘的一天。1992年11月28日，指导员找他谈话：“你是 个人才，但对不住你了！”琛斌一听明白了，那是让他退役。军人的天职就是服从命令，善永咬咬牙，背着包离开了军营，他没有回家，而是直接来到了刚成立的东莞保安服务公司。
此时，东莞保安服务公司刚成 立，还没挂牌营业，正是招兵买马之 即。时任副经理的耿兴东问王琛斌： “你有什么特长？”王琛斌从兜里拿出根钢针来，一甩手，钢针瞬间穿透玻璃。殊不知，琛斌从小练武，加上在部队的勤学苦练，体能和军事技能都是一流的，作为不可多得的人才，王琛斌当即披留下了。
接下来，琛斌接到公司的第一项任务，训练招录的88名退伍战士，此时离公司成立庆典只有短短一个月的时间，这是琛斌走上工作岗位面临的第一次考验。练体能、练队列，每一个动作他都亲自示范。王琛斌记得有一次在水泥地面上带大家练倒功，那天天很冷，稍不注意就有可能受伤，队员们心里有些顾虑。于是，王琛斌一次次为大家做示范动作，在他的率先垂范下，一个月内大家完成了全部训练任务。1992年12月24日是公司挂牌营业的喜庆日子，在庆典上，年轻的保安队员们仪表威武，步伐整齐，尤其是令人叫绝的硬气功表演博得了众彩。一炮打响后，公司的派驻率直线上升。
1993年4月，公司参与东莞市政法系统大练兵活动，王琛斌接到保安队的训练任务。而此时，王琛斌又接到了东莞市人民武装部的调函，安排他做人武干部。面对刚刚训练成形的方队，琛斌犹豫了。当时他只是公司一名临时工，月工资只有205元，接受调令， 他马上可以成为国家干部，那是多少人眼红的事啊。就在他犹豫之即，时任副总经理的耿兴东对他说了一句话： “琛斌，多大的池子养多大的鱼。一句话说到了他的心坎里，是啊，自己是怀着志向要做事业的，不是单为找碗饭吃。王琛斌毅然放弃了这个机金，全身心投入训练中。在这次全市政扶系统大阅兵中，保安方队获得了第一名的优异成绩。
从此，王琛斌再也没有离开东莞保安公司。15年，他摸爬滚打，成长为优秀的保安管理人才。
“喊破嗓子不如做出样子。1994 年，王琛斌时任公司二中队的中队长， 一天，国贸大厦仓库因为连夜暴雨披淹，大量物资需要抢救，当时正下着雨，天气非常冷，队员们都没有雨衣， 王琛斌将准备拿起的雨衣又放下，大雨冲在队伍最前面。
“身为大队长，就是要时时做队员的主心骨。”2004年5月7日，王琛斌的妻子恰巧去泰安学习，他一人在家带刚一岁多的儿子。睡到半夜，突然接到一个值勤点的电话称有急事让他去处理。看着熟睡的孩子，王琛斌狠狠心，用被子挡住床沿，出门一路小跑来 到事发点。原来是酒店的两名客人醉酒闹事，将店中一把红未椅子摔坏，与 店方发生了冲突，继而大闹酒店。王琛斌到场后与队员迅速稳定住局面，使 问题得到圆满解决。客户单位经理非常感动，亲自开车送王琛斌回家。回到家中一看，儿子早已从床上掉到了地下，趴在地上睡着了，眼角还带着泪痕。“在这种时刻，你必须丢下个人的 一切，你在现场，队员就有了主心骨。”
没有节假日、休息日，饭吃到一半、觉睡到半夜，一个电话叫走的事对 王琛斌来说是太正常不过了。他说，身为管理者，不是高高在上的，而是要扑下身子，站在队员中间，当好队员的主心骨。
"权力是领导给的，威信是自己树的。”扑下身子是王琛斌的工作方式。 他与每一名新队员谈心，让他们了解公司的状况，未来的发展前程，同时也了解队员的性格与特长。为了使新队员吃好第一顿饭，他会自掏腰包买来盒饭。也会用自己的手机让新队员给家里打电话报平安，他会嘱咐保安班长陪新队员站好第一班岗……
“你的工资高低由你来决定。”这是王琛斌时常灌输给队员的思想。抓好服务质量是提高队员待遇的先决条件。于是，王琛斌在培训上狠下功夫， 通过系统的培训，保安员们在工作中找到了感觉，找回了自信，待人接物更加得体，得到的理解与赞赏也相应增 加了。
“倾听，是走进队员内心最好的办法。他的手机24小时开机……” 无论在哪个大队任职，王琛斌都有一个惯倒：向所有的队员公开自己 的手机号，手机24小时开机，并承诺 任何时馁任何事情都可以找他，且不 需冒名，保证保守“秘密”。壬善永说，要想得到来自基层最真实的声音，就 要学会倾听，这是走进队员内心最好的办法。刚开始，队员有些疑虑，就先试着给王队长发短信，见队长很快给他回了，又拨个电话说些无关痛痒的 话，过几天再看看周围的伙伴并役有议论自己，就放下了心。时间一长，有 事找队长，有了烦恼找队长成了队员们公开的秘密。
曾有一名队员给他打来电话，说自己家里人遇到了难题。原来，队员老家有一片宅基地，正准备盖房，有人说 这片地风水好，被村长看上想据为已 有，便找各种理由阻挠，还买通关系想收回土地，队员的父母亲急得整日茶不思饭不想。王琛斌了解宅基地对农 村人意味着什么，他马上给队员的老 父亲打去电话，帮他出主意想办法。老人情急之下竟大老远赶到单位找他， 那天是星期六，原来想利用上午的空 闲时间陪儿子出去玩玩，一接剽电话， 王琛斌二话不说，马上赶过去见面。不久，壬善永帮着通过法律途径，找当地媒体介入，终于使问题得到解决，这名 队员和他的家人对此感激不尽。
与队员聊天是王琛斌的工作习惯。 工作之余，他会带着新队员到黄河岸边游览，然后席地而坐，像一家人一样 在轻松愉悦的气氛中聊工作感想、唠 家常，谈未来，让新队员从内心排除陌生感，彼此之间培养兄弟般的感情。王琛斌查岗从来不走马观花，有时到一个驻勤点要呆上两个小时，与队员聊天是必不可少的。
一次与一名队员聊天，说着说着队员抹起了眼泪。原来，这名队员曾经谈过一个女朋友，打算当年春节双双回家完婚，谁知女友突然出车祸死亡， 他忍着巨大的悲痛，瞒着家人，春节也没回去。过了年，家人经常打电话来催，他怕说出实情，亲朋好友会不相信，让家人在村人面前丢面子。王琛斌得知后，立即将他的父母请来，当面为 他讲明事情原由。两位老人走时含着 眼泪，拉着王琛斌的手说：4孩子有你这样贴心的队长，我们也放心了，让他在这里好好干。”这名队员从此开朗起来，渐渐从女友故去的痛苦中走出来， 鼓起了追求新生活的勇气，工作也越干越好了。
2012年12月8日，王琛斌刚从北京获奖回来就投入到工作中了。这一天，王琛斌查岗，听说一名叫万海云的班长突然提出辞职，让他觉得奇怪。找到达名队员，细一聊才知道，万海云得了骨结核，脊柱已经出现了坏死，若不动手术将面临瘫痪，但手术费就要四 五万元。王琛斌得知后对他说：“投有过不去的坎儿，你的事也是我们大家 的。”他从自己不高的工资里拿出500元，井在三大队范围内掀起了“人人献爱心，救助万海云’的话动，当天下午大队就收到捐助教7000元。”救助一个万海云，感动了2000人。”在公司领导 的全力支持下，万海云获救了。此事在东莞保安2000余名队员中引起了强烈反响，大家深切地感受到家的温暖，感 受到公司领导父兄般的情谊。
2012年10月，公司总经理驮兴东经过深思熟虑，决定在备大队“动手术”——班子大调整。26日，公司召开大队长会议，宣布大队长的调动任命， 任命王琛斌从四大队调刊三大队任大队长，并要求备大队长当天就赴新岗 位就任。王琛斌没有任何心理准备，他懵了。谁都知道，三大队是公司的老大难，服务费最低，欠费最严重，管理最 薄弱。再者，他在四大队整整干了12年，这里有协调良好的客户，有得心应手的工作伙伴，有走上正规的管理模式，一切都已游刃有余，调动意味着从头开始。但是军令如山倒，王琛斌开着车往三大队走，只需五六分钟的路，他走了半小时。一路上琢磨着耿总对他说的一句话：“好刀要用在刀刃上。”他明白了领导的良苦用心。
万盛元小区保安队存在的问题最多，物业和业主对保安工作很不满意， 嚷嚷着要撤点。王琛斌决定从选里人手。他来到保安队宿舍，看到的是乱糟槽、脏兮兮的场景。有句话，出门看队伍，进门看内务。内务上不去，形象如何树得起。他连夜拉着35名队员赶到兄弟单位参观，回来后自己傲示范，将35床被子一床床叠好然后卫拆开，临走放下话：“明天下午四点过来看。”第二天下午王琛斌准时出现在宿舍区， 推门一看，虽说一廉床被子叠得不算规整，但明显规矩了，室内卫生也像样 了。一个星期后，小区会所，物业各部门领导带着员工到保安公司观摩，事后公开在会上表扬了保安队的变化。
随后，王琛斌在指导工作伙伴抓好日常勤务的同时，要求队员做到对出入小区门口的车辆打“敬礼”，在巡逻路线上帮居民们捎把手、干点活。队员们没想到，一个敬礼，一次帮忙，小 区领导和居民们都看在了眼里。这年的大年三十晚上，居民们做好了年夜饭亲手送判执勤点，从没受过这种待遇的保安小伙儿们感动不已。
1997年，壬善永开始攻读成人自考法律专科，他见缝插针，利用一切时 间刻苦学习，自修四年，攻下了法律专 科，接着又用了三年时间取得了本科 学历。他还自费上了山东大学新闻传 播学院的硕士研究生班，目前已经毕 业。在众多学员中，王琛斌悬最特别的 一个，因为他是班里惟一不为拿文凭 而读书的人，也是惟一可以在上课时间随意接听电话的学员。在班里，王琛斌的座位被安排在教室门口，以便他 随时接电话走人。学友和老师都会原 谅他的这个毛病，因为大家都知道他的工作性质。
“攻读法律，只为维权。"王琛斌 说，维权就是用法律手段维护客户、队 员的合法权益，维护保安公司的利益。前年，汽车站保安员陈红军在一 次执勤中，因制止出租车违章停车，披 司机打掉了三颗门牙。熟悉祛律条文 的王琛斌知道，这已经构成了伤害，应 当通过法律手段解决问题。报案后，经珐医鉴定为轻伤。这时，肇事司机送来5000元想私了，被王琛斌拒绝了。最终经法院判定，陈红军获得了56000元 的赔偿。这个判定对于生活困难的陈红军是想都没想到的，而让王琛斌欣 慰的是，他的法律知识真的派上了用 途。
因为客户单位情况各不相同，所以公司下发的保安服务合同只是指导性的框架。王琛斌凭借自己掌握的法律知识和实际工作经验，每次签合同都把值勤区域、工作时间、付款方式， 加班补助、违约责任等内容标注得特别详细。比如值勤地点他精确到门牌号，工作时间他要注明每人每天工作几小时，每周休息几天，保安费要求预 交，还在合同中特别写上“节候日适当 发放加班补助”等。能把所学运用到工作当中，为公司创造效益，王琛斌感到 很满足。
王琛斌的捐资助学行动已经坚持了18年，在部队当兵时，他就每月从补助中向希望工程捐出5元钱。2001年，王琛斌在偶然的机会里接触到东莞市慈善基金总会的工作人员，从中走上定向助学之路。2001年4月15日，王琛斌和妻子樊庆华相恋结婚。他们的婚礼很特别，他俩在婚礼现场捐赠了1860元，捐助张颖和李鹏两个贫困孩子完成学业，在当时引起了轰动，当地媒体以“婚礼上奏响爱的奉献为标题相继报道了这场特殊的婚礼。至夸， 王琛斌仍在捐助的贫困儿童还有9名， 最大的一个孩子今年已经上了高中。
王琛斌的收入不高，尽管家里常常借东墙补西墙，生活捉襟见肘，但他宁愿让自己的孩子晚上一年幼儿园，宁愿自己家里不买洗衣机，宁愿自己 家人省吃俭用，也要让这几个贫困孩 子能顺利完成学业。并且，王琛斌已经 将单一的助学延伸到对贫困儿童家庭 的帮助。每年春节，他都要买上些年货 看望受助孩子程秀的家人。程秀的父母均是残疾人，平日里一家人仅靠周围村民救济些粮食，因此，不但捐助程秀学费，还时常帮扶他的家人，成了多年来的习惯。王琛斌说；“我助人，我快乐。我要坚持并影响带动其他人。”
在他的带动下，东莞保安服务公司在2002年开展了。东莞保安情暖社区”活动，成立了6个志愿者服务站， 与辖区12户特困家庭结成了长期帮扶对子，井定期上门开展志愿帮助活动， 如今保安队员中登记注册为“中国志愿者”的已经有1000余人了。
无论是对待工作和生活，还置对待寡人和队友，乃至周围的陌生人，王琛斌都会捧出火一样的热情。他辛苦， 但快乐，这份快乐与豁达也感挚了他身边的人……