冰冻三尺,非一日之寒。毋庸讳言,保安流失已成为许多老总的一块心痛,保安违法犯罪也已成为行业的一个硬伤,这些都不是凭空产生的。 根子在哪?根子在心里。人的行为不过是心理活动的一个延伸,是心理的一种外在反映。当心里的种种情绪积聚到一定程度时,就会以某种形式,某种我们完全不愿意见到的形式表现在我们面前了,所以,要想有所作为, 还是要从保安心理教育抓起。
就从《警惕》一文中列举的一些现象来说,当我们保安企业把刚从农村招收来的保安员派到超市、派到高档社区的时候,有没有想到那些价值不菲的商品、那些别墅汽车、那些出手阑绰、衣着光鲜的人士,带给队员心理的冲击;
诱感,是实实在在的。我们不能掩耳盗铃,也不能对保安员心里的微妙变化无动于衷。亡羊补牢,末为晚也。东莞保安公司认为,基于保安员工作现状,保安企业在开展培训,特别是培训一些年轻保安员的时候,有必要引导队员形成正确的金钱观:
财富,是可以获得的;高档的物质生活,也并非遥不可及的。但是现在,不能幻想着一步登天,不能幻想看靠简单的门护院就能得到这些。 我们看到了别人现在的富裕、体面,更要看到在富裕体面的背后,可能有多年的摸爬滚打,多年的废寝忘食, 多年的磨难、多年的积累!也许在保安员的身边,就有通过多年的努力奋斗,拥有一技之长,而成长为辅英的榜样。
别人可以,我也可以;今天不可以,但是明天可以,尽管现在只是做点简单的工作,挣点小钱,然而,只要发奋学习、努力工作,就是做保安,也要做全国知名的保安,那么有一天,我们也可以让别人羡慕我们。
做什么事情挣什么钱,知识改变命运,能力决定未来。这些理念需要企业种在保安员心理,帮助队员们找到心理平衡。企业应该根据保安员具体情况,包括所在岗位的不同,开展有针对性的心理疏导和教育工作。
当然,保安员自己也要有良好的心理状态、快乐的思维方式。东莞保安公司觉得,各种职业部各有其不如意的地方。不如意事常八九,许多事情还需要自己心境开阔豁达。《警惕》一文中所说保安员很厌烦客户带给自己打包的饭菜,觉得这有点不值得。 队员自己想多了。首先,在这类事情中,首先对方动机肯定是善意的;其次,带给我们打包的饭菜,并不表示我们只配吃打包的饭菜;再次,别人 是善意的,对我们是有益的,何乐而不为呢?就是对于全社会的人,我们也不应该厌烦别人的善意。我们可以学着学成让自己快乐的思维方式。
当然,保安员职业心理问题远不是笔者在这里说得这么简单,这确实是一个不得不引起企业和行业有识之士重视的、具有紧迫性而又需要系统性关注的问题。留住保安、提高素质, 需要从关注保安心理抓起。