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管理有决心、处事有公心、待人有爱心的保安班长——记东莞市保安服务公司驻好又多大市场保安班班长谢明君

发布时间:2013年12月16日 浏览次数: 5980

这个保安班长叫谢明君,是东莞市保安服务公司驻东莞好又多大市场保安班班长,2011年被评为广东省“十佳保安员”。东莞好又多大市场足广东著名商贸市场,占地面积300多由,货物进出量排在全国的前列。自从谢明君担任这个保安班的班长以来,多年没有发生过一起被盗案件,没有发生过一起消防安全事故,也没有发生过一例破坏案例。他的付出,亦是常人所做不到的。

管理有决心

谢明君1971年出生。高中毕业后,做过生意,还到三亚去开过发廊, 但都没有经营下来。2003年10月,他进入东莞市保安服务公司当保安,一干就是10年。这期间,他每到一个驻勤单位,单位领导就不肯让他出来了。2008年9月,好又多大市场已经到了难以维持的地步,偷盗成灾,流氓成堆,纠纷不断,甚至出现了监守自盗。公司领导将谢明君从另一个保安班调来当班长。他一到任,局面就立即有所改善。对于管理,他建立健全了考核、考勤、值班、勤务、交接班、 巡逻、消防等一系列规章制度,但从内容上看,却是句句实打实,事事环扣环,既规范,又便于操作。因此,他的管理模式一出台,公司就将之全面推广,并且至今沿用。

尤其是在具体操作执行上,他更是下了大的决心。为使制度管理到位,规范保安服务,他全身心地投入, 全身心地付出。他的家住在离大市场10多里地的袜厂,可他每天24小时坚守市场,天天坚守岗位,夜夜巡逻查岗,从没在家睡过一晚,队员们说: “我们无法掌握他什么时候来查岗, ,知道稍有松懈,他就来了。”

在强化管理上,他毫不讲情面。 一次,副班长张卫兵刚好迟到5分钟,可他自己的手表慢了几十秒,就跟谢班长讲情。他说:“谢队!我的表上还差几秒,这次免了好不!”谢明君说: “一般队员可免,你是副班长不行。” 最后还是罚了款。

对别人严,对自己更严。对大市场的消防巡逻,他没落下一次;所有值班记录,他天天查看阅读,从没遗漏过一天。凡是出现案情、险情,他总是冲在前面。2011年12月,为抓捕市场的盗贼,被盗贼刺伤; 2013年4月,为排除一家玻璃店的消防安全隐患,在黑夜中赤手扒挖粉碎玻璃;为及时扑灭火险,他无数次被烧伤……队员们说:“谢队自己处处严于律己,我们没办法不服他。”

处事有公心

东莞好又多大市场建在城区东郊,当时市场管理处与当地村民矛盾十分突出。特制是村里 “牛打鬼”(痞子)多,时常来市场扰乱,对市场经营秩序危害甚大。为解决市场与当地村民之间的矛盾,确保市场正常的经营秩序,谢明君多次与村民们交心,完全站在共同利益的立场上给他们做思想工作,理顺市场与当地之间的关系,理顺保安与村民之间的关系。人心都是肉长的,通过数十次的上门,村民们都感动了,气也顺了。但是,对于来市场扰乱的行为, 谢明君决不退让。有一次,当地一伙 “牛打鬼”来市场的“不夜城”玩耍消费而不付钱并与值班保安队员发生冲突,谢明君知道后,立即挺身而出。一喝醉酒的“牛打鬼”一见他来就给他一个下马威,将一瓶矿泉水猛地往他身上一洒。谢明君而不怒不恼不退让,坚决要他们付了钱才放行。当地村民也都明白谢明君完全是出于公心,也都明白他说的道理,他们每与市场人员发生冲突,都服谢明君的调解。有时甚至出现了双方都求他调解的局面。如2007年2月,当地村民因某一问题与市场协商不好,用汽车装满泥土来封市场管理处的门,双方都无负责人正面接触,都来请谢明君出面调解。因此谢明君现在虽然被提拔到公司机关任职了,但仍然兼任着大市场的消防保卫科成员、综合治理委员会成员、调解委委员等多种职务。

工作是那么的尽心尽责,可他从来不张扬,默默奉献。2011年,大市场A区一家具店因白天停水,龙头未关,晚上来水时人已回家,水不但溢满本店,还危及另一家。谢明君带领队员桶提手舀,直到早上4点才结束,手臂被划伤了,可他没向市场领导表功。2013年以来,他连续处理了二起消防安全隐患,身体多处受伤,并且公司有明文规定,这类问题处置及时妥当的可给予奖励,可他也没有报告。当媒体予以公开报道后,市场老总才拿着报纸找他说:“你看你!这种事都不告诉我一声!”谢明君说: “这号事,是我应该做的,怎么值得表功啊!”

不光是有功不表功,甚至是见荣誉就让。大市场每年要评选先进个人,可谢明君每次都要让给队员。5年来,他只当过一次先进,那一次还是公司领导将他的名字强行加上去的。

待人有爱心

“谢队对我们要求特别严格,犯到哪条办哪条。但他对我们的关心也是实实在在的。”

谢明君在工作中处处爱护队员,处处保护队员。2012年6月,市场一位业主因一名保安队员公正地为客户说了话,他就吆喝几个人来打这名队员。谢明君知道后,立即找了那位业主,说:“要打就打我吧,不能打我的队员。”逼得业主只得作罢。2013年3月的一天晚上一店内因电线短路发生火险,他唯恐队员受伤,不准队员上前,自己只身撬门入内排除险情,手臂多处受伤。队员们说,这样的事情太多了,我们一时说不完。

队员有困难,他尽力帮助。队员黎贵妻子没工作,家有3个孩子读书, 生活十分困难,他就为他在另一个班里找了份兼职。今年3月,黎贵骑摩托不慎摔伤,他闻讯立即赶赴现场, 当场拿了300元钱给他进医院,第二天又送去1000元为之交纳住院费,并且天天晚上土看望。黎贵的妻子感动得一见他到他就哭。

队员的家庭情况,他了如指掌。 队员小欧不大会持家,还爱乱花钱, 他就将他的工资一月分三次发给他,还帮他在市场找临时杂工做,每月可得300元钱,使得小欧的妻子十分感动。一名20多岁的小队员爱上网,每晚出去消费,每月花得衣袋布撞布, 他就经常守着他,和他谈心,劝解,使得那位小队员不好意思再去上网了。 为丰富队员文化娱乐生活,他每月号召队员举办一次篮球赛,由他个人拿出100元钱来作奖励。

“他还为队员做了媒呢!”在采防过程中,一名队员插嘴说。

队员小张,到2010年时已是35岁的大龄青年了,因家庭困难没找到对象,他就为他在周边制到一位姑娘。2011年,队员小欧已过30岁了, 也是因家庭条件差而没找到对象,他 就介绍了一名在茶馆打工的桃江妹子给他。

“您想,我们能不服他吗!”队员这样对笔者说。

如今,谢明君已被提拔到市保安服务公司担任督察室主任了,可他还在继续兼任着好又多大市场的保安班长,成为一名坐办公室的保安班长。 原来:去年8月的一天,东莞市保安服务公司总经理陈壮言找了大市场黄总说调谢明君的事,可刘总刚开口说准备调动谢明君时,客户领导黄总就连忙打断了陈总的话,一连说了几十个 “搞不得!”当听到陈总说是提拔谢明君时,黄总又喜又忧,,只好恳求陈总,让谢明君继续兼任班长。这成了东莞市保安界的一个特例。

于是,谢明君白天上班时间在公司上班,中午、晚上继续在好又多大市场保安班工作。现在,他已将家搬到大市场来了。笔者于近日专程土参观了他的家:儿子住在一个将楼梯码头下面的空隙砌围起来的“屋”内,一名队员说:“我们叫它‘鸡笼子’。”他儿子正打着赤膊在满屋蚊子丛中做作业。他和妻子住在一间约10平方米的工棚里,两边正墙都己开坼,上面盖的是水泥瓦,室内的温度比室外起码要高五、六度。笔者在那里采访一个多 钟头,身上被蚊子叮了七八个大包。 笔者问:“你们就是长年住在这样的地方?”谢明君的妻子说:“他不放心工作,非要住这里。”谢明君笑笑说: “你不习惯,习惯就好了。”笔者无语,默默和谢明君握手告别。

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