随着中国经济的发展，人们的生活水平也有了很大的提高，人们对生活质量的要求也越来越高，个人安全、家庭财产安全意识也越来越强。但是经济飞速发展伴随着城市流动人口的急剧增加，也伴随着高科技犯罪和各种意外事件的发生，给国家、社会、家庭和人们的生命、财产安全带来很多不确定因素和危害。在党和政府提出了“构建社会主义和谐社会”的口号时，公安部也在全国各地陆续开展了“科技强警”和“3111工程”等一系列平安城市建设项目。公安部为了整合社会报警资源，实现科技强警，逐渐加强了正在试点的“社会治安综合管理平台”的建设。
科学技术的不断进步和更新，为城市监控网络平台的构建提供了优越的条件，也使得大型接警管理中心结合了固定点报警、移动点报警，特别是视频联网等全面的报警监控技术有了长足的发展，进一步推动了智能化社区的建设步伐，社区安全技术防范系统已经从本地向远程监控发展，从社区的周边防范向家庭内部防控逐渐靠拢，从技术上对一些安全防范系统起到了完善的作用，运用现代电子技术、信息技术，采用新的城市管理监控系统对城市化社会进行管理，为未来社会治安综合治理作出了贡献，也为联网报警视频管理系统的发展提供了一个难得的机遇。
一、先进性与适应性
采用目前先进的防盗报警系统工程技术，系统的出错率低，兼容性强，升级容易，采用模块式结构，扩容方便。系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平，同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前控制技术与防盗报警技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时，系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。
二、经济性与实用性
管理员能对管理系统和防盗报警系统熟练使用，能利用防盗报警系统实时掌握警情，充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，设计选用功能和符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。
三、可靠性与安全性
设备选用先进、成熟、可靠的产品，是在类似工程中使用过最多的，证明能适应用户需求和社会发展的。系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。
四、开放性
以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到技术的发展趋势，可以消防、对讲等实现联动，可兼容大部分报警主机。
五、可扩充性
系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。根据今后该项目的实际要求扩展系统功能，同时，该方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。通过部件化、模块化和层次化的系统规划设计，为正常使用和故障检测带来极大的方便。
六、追求最优化的系统设备配置
在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。
传统的报警联网基于电话或GSM报警信息联网，接警中心只能收到报”警文字信息，看不到现场具体情况。其在报警联网服务中常出现以下问题，致使开展此项业务的企业在发展和维护客户时有一定的难度，这些情况处理的好坏是影响行业声誉和发展前景的重点。常遇到的问题有：
一、漏报与误报
误报会浪费大量的人力、物力，造成不必要的损失；漏报除造成用户财产损失或人身伤害外，也会影响保安服务公司的声誉。
二、当证据由于没有留下影音资料，无法为公安机关在案件侦破时提供直接的证据，无法及时的破案。致使保安公司或保险公司只能给用户赔偿，给报警运营公司造成不该产生的损失。
三、设备是否工作
很多误报或者漏报是由于设备产品本身的问题而造成的，电话报警联网是美国50年前定立的安防技术标准，受当时网络技术限制，电话联网报警是由用户向接警中心发送信息，以单项通信的方式工作。接警中心没有办法及时知道用户设备的工作状态，往往连用户有无布、撤防，或设备是否死机等都不能知晓。一旦发生这种情况，往往会造成无法估量的生命或财产的损失。
四、接警或出警的速度
一般情况是，一旦有警情，接警中心会立即派保安员到现场，由于无法迅速判断警情的真实性，绝大多数报警是误报，这就造成当某处真的有报警发生时，由于保安员已出动到其他地方，耽误了真正应该出警的时机，给用户造成出警不及时的印象。同时电话接警，最快每20秒，才能接一个警情，当有多个误报发生时，真的报警反而报不上来，这也是造成出警慢或是漏报的原因之一。而且现在时代的发展，越来越不局限于地域，以往的电话联网报警只能到邻近的地方查看警情。
五、联网容量
普通中心机最大容量为9999户，联网规模的限制很大，不适合大型报警联网系统的构建。
视频联网报警的优点
一、节省人力物力
每次警情都有现场实时图像传到接警中心，中心可以通过视频准确判断是真报警还是误报，这样避免了因为盲目出警造成的人力、物力浪费。以每次出警汽车行驶平均10公里算，一天少出警5次，一天节省车油费就高达200多元。
二、有利于取证
系统除现场能自动录像外，还可把报警前的1分钟图像和声音送到接警中心，并自动保存。当有需要时，相关工作人员根据时间、地点、设备编号查询或调用录像信息，便于案发后公安人员调查取证。
三、实时掌握用户的状态
由于是采用网络通信方式，通信速度快，接警中心可以做到每隔1分钟查询一次用户的主机状态，能做到随时掌握前端设备的工作是否处于正常状态，减少漏报及误报。
四、容量大且接警速度快
通常电话报警联网接警中心，警情接警时间大约在10秒钟左右，而且为保证可靠接警，一般一条电话线路不能超过400个用户。采用宽带或GPRS方式联网，警情上传速度可控制在1秒钟左右，大大节省了出警的反应时间，提高了接警的效率。
五、无限级联网
众所周知，网络传送在全国费用是一样的，即你在北京浏览新浪网和在深圳浏览新浪网一样，不但全免费，而且速度也差不多。如此类推，理论上在中国只要一台足够带宽的服务器，就可以实现全国报警联网，全国各地的接警中心，只需一台电脑就可以。
六、对讲功能
接警中心可以和用户进行双向通话，它有两个好处，一是用户自己可以和员工或家人通话，另外，当发生警情，保安员不能及时到达现场时，可以通过“喊话”进行阻吓。
七、远程遥控编程
一套报警系统，安装完成后，应该是安装人员自己都破坏不了，要达到这个目的，最有效的办法就是，安装人员自己都不知道密码。如何实现呢，最好的办法就是所有编程数据由报警中心传下去。网路接警中心采用的是更高级的可视化遥控编程。接警中心人员坐在接警席位可以如临现场一样对系统进行编程，这样一方面提高了安全程度，另一方面对一线的安装人员的技能要求也不高。
一、联网报警平台的特色
（一）使用SQLserver2000/2005数据库系统，更大容量，更高可靠性。
（二）带视频转发功能。
（三）支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；支持报警。
（四）代码警情自定义，以及四种报警显示方式。
（五）客户资料可编辑／打印／导出等维护功能。
（六）语音催促客户交费、停止、恢复对客户的服务。
（七）月租不足提醒、月租不足警告、暂停对客户的服务。
（八）系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理。
（九）增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏。
（十）具有报警、接警优先功能，保证线路被占用时仍能正常报警、接警。
（十一）采用双机热备份技术与双网技术，消除了计算机故障与网络所对平台稳定运行的影响。
（十二）具有电压过压和欠压保护功能、并备有后备电源，同时电源转换时平台不受影响，确保平台电源产生变化时仍保持平台的稳定运行。
（十三）采用先进的声音压缩和视频图像传输技术，使接警中心能及时监听报警现场的声音与视频现场查看，从而较准确地判断警情的真实性。如果是真实警情，则立即通知巡防人员或者110出警，同时在案发后对案件的侦破过程起到极大的作用。
一、联网报警平台的优势
四网合一的报警联网系统，四网合—一是指PSTN+(GSM/GPRS)+TCP/IP+3G四种方式接入数字代码解码和图像复核相结合的接警管理平台。该平台充分依托现在飞速发展的通信技术，巧妙地利用电信、110指挥中心、派出所、联防治安巡逻队、小区物业管理等一切能利用多重资源。能做到一旦发现警情，立即响应，及时、准确将报警信息和图像通知最近公安机关，让公安机关及时出警，并且在同一时间内通知物业和联防治安巡逻队。并将现场和报警信息保存下来。系统具有良好的规模适应性、管理适应性；采用了智能路由技术，报警和客户信息同步技术，警情处理一体化技术、数据的及时备份恢复技术，提供远程运行维护、管理、更新、升级功能。
三、接警中心功能参数
（一）网络版操作，不受时间地域的限制，管理员和用户随心所欲的操作。
（二）使用SQLserver2000/2005数据库系统，更大容量，更高可靠性。
（三）TCP/IP网络信息传输，更便捷、更安全。
（四）支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展。
（五）视频传输同步，远程建议操作。
（六）子系统可以使用GPRS连接功能。
（七）具备彩信接收和处理的功能。
（八）3G接口和对应的协议。
（九）产品易于远程维护、升级、更新。
（十）接警中心内附多颗高性能低功耗的微处理器芯片。
（十一）各路线路状态判断，电话线断线检测功能。
（十二）接警卡面板有状态灯提示。
（十三）支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式。
（十四）客户资料可编辑／打印／导出等维护功能。
（十五）系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理。
（十六）增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破。
（十七）灵活显示板技术，更加直观地显示用户布防与撤防状态、布防与撤防时间；显示接警员是否在线摒舴圳漶。
（十八）预定布撤防时间设置，按一个星期七天分别设置不同的布撤防时间。
（十九）自动刷新报警信息、语音提示报警信息、自动弹屏报警信息，显示报警用户所定位的google地图位置。
（二十）接警座席管理，报警信息自动上报到所属接警座席上，接警员确认后，通知巡防人员或者110出警。
（二十一）通知公告提示，通知月租快到期用户自动续费、接警中心所发布的新公告信息。
（二十二）灵活记录操作员登陆系统与编辑操作的日志信息。
（二十三）转发警情信息，经中心接警员对所上报警情通过核查真实报警，就将警情信息转发给110指挥中心出警。
（二十四）视频巡查，最大支持同时巡查12个用户视频。
（二十五）自动巡检功能：平台每天自动巡检一次，巡检前端设备是否正常使用与是否故障，以统计出所有不正常使用与有故障的前端设备用户。
（二十六）报警信息可打印／导出等维护功能。
（二十七）产品管理功能，对产品进行分类、组合管理。
参考文献：
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