农历正月初四早上6点半,天还未亮,人们仍沉浸在节日的气氛中,还在享受这个春节假期。此时,东莞市保安公司特勤大队女子中队中队长王美红已经骑着电动车从家赶往工作地东莞市博物馆。虽说现在已经过了雨水节气,但东莞市寒冷的早晨,还是将裹得严严实实的她冻得直打颤。路上行人稀少,只有高高挂在路两边的大红灯笼和不时传来的鞭炮声陪着她一路前行。
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东莞市博物馆是一座集文物保护、陈列展示和科学研究功能为一体的国家级、专题博物馆,共入藏文物4123件,其中一级文物305件。东莞市保安公司特勤大队自博物馆开馆之日起,就担任这里的安保任务,负责安检和巡逻守护。王美红骑着车直奔东莞市博物馆广场东侧,因为每天早上7点,队员们都是在这里集合点名。当她赶到时,大队长李鹏云也已早早到了,他向王美红叮嘱了一下今天应该注意的事项。随即,王美红集合队伍进行点名,安排需要马上接岗的队员去接岗,其余队员随她到广场进行训练。
她对这群20岁出头的女孩子认真地说道:“特勤大队的工作就是这样,并不会因为今天是春节假期,就会停止训练,希望大家都打起精神!我们今天训练的科目包括队列、擒敌拳和匕首操,”空旷的广场上空突然回荡起清脆而有力的声音“左右左,左右左,…‘一、二、三、四”……这时,东方的天空泛起了鱼肚白。
钟表的指针指向7点30分,王美红和队员们结束训练,开始晨会。刚才还绷着的姑娘们,马上放开了,欢快得像一群小鸟,先是互相畅谈着这两天过节的趣事和感受,然后,谈话转向了这天的工作安排,最后王美红总结说:“春节期间是参观旺季,游客人数会剧增,希望大家工作时间严肃、认真,尽职尽责,确保参观秩序和展品、游客的安全。”王美红介绍说,由于女子中队年轻女孩儿多,她们都性格开朗,充满朝气,所以她们的晨会和别人的不同,不是那么一板一眼,而是活泼轻松,开晨会就是给大家搭建一个互相交流和学爿的平台,晨会的时间虽不长,但效果非常好,凝聚了人心,促进了队员们的团结,也促进了工作。
十几分钟的晨会结束后,王美红带队和队员进入东莞市博物馆。按照工作需要,她安排3名队员留在馆内门口,负责安检工作任务。王美红则和另外的几名队员从地下室到4楼挨个巡查博物馆内的库房、各层大厅和安全通道。一圈巡查下来,已经接近8点30分。趁着各个展厅开门之前的一点空档时间,王美红给丈夫打了个电话,提醒他今天有哪些亲戚、客人要去家呈,得早点做好准备。王美红的丈夫左会军也在特勤大队工作,今天正好休息,要不小两口就一同在岗位上过年了。
“我们两个在一起工作,互相了解也都互相理解、支持。我们是在2013年12月结婚的,我还记得2014年,我们婚后的第一个春节,两人就都在上岗执勤,不过家人没有因为我没在家而埋怨我。父母都希望我们以事业为重,趁着年轻好好工作。这点我挺感谢他们的。”王美红欣慰地说。
没多久,馆内工作人员一一打开9个展厅的大门,王美红则又带领队员分别巡查每个展厅的情况。每到一个大厅内,她都会热情地问候工作人员,互相祝贺新年好。合作得久了,他们的关系自然融洽。
巡查到互动与影像厅时,王美红发现贴在墙上的“福”字春联掉了下来,她马上和队友搬来凳子,重新贴好。可是,当她回过头看到春联贴得不端正时,就又耐心地重新调整,春联太大,她们的个子不够高,正巧一位保洁阿姨来到这里清扫,她们马上借用了保洁阿姨的工具,把春联工工整整地贴好了。
上午9点,博物馆迎来了第一批参观的游客。王美红马上到大门安检口顶岗,协助队员检票和安检,以防由于游客太多,出现意外。博物馆可以免费参观,但需要拿身份汪到领票处免费领票,凭票才熊进入参观.,很多游客不知道领票的程序,径直来到入口处想直接进馆,王美红和队员需要不断地向他们作解释。还好,参观者都非常配合队员们的工作,按照保安员的指引,他们很’快领到门票,愉快地进入博物馆进行参观。
时间很快到了中午11时,考虑到今天上连班的队员比较多,王美红必须安排好队员中午轮班吃饭的事情。她马上打电话给副大队长刘庆亮,询问午饭准备的情况。刘庆亮告诉她,一切都准备好了,只等队员们回来就餐。确认午餐的情况后,王美红就安排第一批队员先到在博物馆附近的队部吃饭,半个小时后回来换班,她鼓励剩下的队友、已经饥肠辘辘的姑娘们再坚持一会儿。
正午12时,参观的游客少了些,吃过饭的队友接替王美红等没吃饭的队友赶回队部吃饭。还没到队部,大家就闻到飘来的米饭和炒菜的香味,她们像饿虎下山般跑过去,一看荤素两个菜和热气腾腾的米饭已经做好等他们享用呢。这时男队员绅士一样谦让女队员坐下先用餐,他们则站在一旁后用餐。
在短暂的午餐、休息后,大家又赶回各自的岗位。下午1时,按照规定,王美红再一次对上岗队员进行点名、查岗,一切正常后,王美红这才有了稍微喘LJ气的时候。,作为家中的独生女,王美红的父母已经退休,她自己又找了个情投意合的丈夫,按说她原本应该好好享受家庭的温暖、安定,可是自2008年当上保安以后,许多看似平常的生活状态,比如,节假日陪父母吃饭、逛街,特别是在过年走亲访友大拜年,都成了一种奢望。时间久了,她似乎对这一切都已经习以为常了。就拿正月初四这天来说吧,从早上7点忙到下午,王美红觉得自己像个陀螺一样运转着,有时候她也不禁问自己为什么要这样忙碌,成许是责任感这个念头在一直在催促着自己的缘故吧。
“队长,队长”对讲机内传来了呼叫声,把王美红从沉思中拉回来。“请讲,发生什么事了?”“刚才一位母亲来安检处寻找走失的孩子,男孩,大概六、七岁,希望我们能够给予帮助。”
此时游客人数众多,如果一层一层挨个展厅寻找,是不现实的事,应该用最有效的方法。王美红根据以往的经验做出判断,她通过对阱机向各岗点人员说明情况及小孩的特征,并指示:“各岗位留意观察,孩子是否在那里参观,如果发现,请留住,及时通知那位母亲。”
保安员发动起来,帮助寻找孩子,没多久,在4楼执勤的队员发现了一个落单的孩子特征符合,马上通知那位母亲。几分钟后,母亲带着孩子高高兴兴从电梯走下。一场风波平息下来,虚惊一场。
下午3时,迎来了参观的高峰时段。由于春节假期,很多家长爱带孩子去互动与影像厅,王美红就又去那里巡查了一遍。看到家长和孩子们在那里饶有兴趣地听老师举办主题为《十二生肖过大年》的专题讲座,她悄悄地走出来,心中稍微安顿了些。
安检门的警铃一直不停地鸣响着,安检队员手持金属探测器检查着一个个游客,每个展厅内的游客走了一波又来了一波,特勤队员就这样时刻注视着每一分钟的变化。一切平蜜无事是他们最大的心愿。
时间在不停歇地走着,下午5点到了,博物馆内传来即将闭馆,请参观人员离场的广播提示。王美红和特勤队员从4楼开始逐层、逐厅清场。随即博物馆工作人员和特勤队员又对每个展厅认真巡查,确定人展品完好无损。他们巡查、确认、落锁,直至全部馆区巡查完毕,已经到了5点40分。
傍晚6点,馆内执勤队员陆续集合到一楼大厅,开始收队。待队伍集合整齐,王美红对一天的执勤情况进行讲评。她说:“今天虽然现在还在春节假期,但大家都很有责任感,为了博物馆和游客的安全,牺牲了很多,付出了很多,辛苦了!高兴的是今天一切平安,希望明天大家继续坚持。”然后,她将队伍带出博物馆,来到博物馆广场,又训练了半个小时,看到时间已到,王美红宣布解散,保安队一天的工作才算顺利结束。
这时,天色已经渐渐黑了下来,博物馆四周的华灯已经全部打开。王美红看到在外围值夜班的队友已经到岗,和他们打个招呼,相互问候。突然,王美红的手机响起,一看是丈夫打来的,她马上接通:“喂,我正准备回家呢,你做好饭了吧?…‘饭菜摆了一桌,就等你回来,快点吧!…‘好的!”挂了电话,王美红像一只快乐的小鸟飞向自己的电动车旁,穿戴好防寒用品,骑上车,向家昀方向驶去。结束了一天紧张的工作,回家的心情是如此放松和欢快。这群年轻的姑娘不由地边走边说笑着。
若不是噼里啪啦的鞭炮声不时响起,止人们意识到现在还在春节长假期间,人们或许真没想到,即使是在如此隆重的节日里,特保队员还像往常一样按照既定的工作、生活步骤来进行。他们是春节期间最值得尊敬的人,让我们向他们道声:“辛苦你们了!新年好!”