经过3个星期的激烈角逐,2015年1月26日,由东莞市公安局联合腾汛大渝网开展、东莞(今荣)集团有限公司赞助的“一路有你平安建设热心市民”的总决选圆满落幕,30位候选人接受了网友的投票选举。1月31日,在综合网友投票、专家评审后,10位平安建设“热心市民”出炉。他们当中有把抓小偷当作爱好的农村个体户司机,也有义务在街头指挥交通26年的81岁老人,还有一位最令我们瞩目的,他就是东莞市保安服务公司驻农业银行长安支行执勤点保安员周元水。
从业十余年来,周元水一直是一个“爱管闲事”的热心肠,他曾有过阻止拖拉机滑坡、救助溺水女孩、有序疏散车祸公交车乘客等热心事迹。作为一名普通的银行保安,他积极热心阻止被骗市民汇款,2年内阻止了近50起电信诈骗,避免群众损失80余万元。他听储户打电话,就能识别是否遇到了诈骗;他用自己的热心肠和保安员的敏锐,将保安工作做出了难得的成绩,周元水的热心事迹,被广大市民认可,以955660票获得了第7名,成为了东莞市首届“一路有你平安建设热心市民”评选活动的前十强。此次评选活动让更多社会各界人士认识了周元水这个热必的保安大哥,而在东莞市保安服务公司也掀起了向周元水学习的热潮。
媒体、家人、同事或郑重其事或有意调侃:“周队,被评为首届‘热心市民’,获奖感言是什么?”周元水总是一脸憨笑的说:“感谢大家对我工作的认可,其实我也没做什么,还有人比我做的更好,我还可以做的更好,我会继续努力,踏实工作。”每当周元水提及自己的工作,他总能娓娓道来,在他讲述的每一个故事里都能感受到一种恬淡和温情,可感可知。多年来,他对保安工作的认真和热忱依然如初。
“‘人可以不伟大,但不可以没有责任心。’我虽然没有什么太大的本事,但我热爱我所从事的保安工作,我愿意尽力把工作做好。”周元水对笔者说。周元水引用的是微软董事长比尔·盖茨的一句经典名言,话虽简单,但却实在。可见,那些世界首富、成功人士努力的方法同样如此简单而纯粹。
任何工作,都会有一个愿不愿意干、会不会干、能不能干的问题,但最根本的是愿不愿意干的问题。周元水就是那种心怀强烈的事业心和责任感,他认为事业心和责任感能驱使他排除畏难情绪,把工作做实、做好。凭借着认真负责的工作态度、勤劳扎实的工作作风、对待工作高度敬业的精神,周元水把在别人眼中乎凡无奇的工作做得色彩纷呈。
周元水认真负责的工作态度不分分内分外。以他在农业银行北碚静观支行担任保安一职为例,2012年开始执勤,除了引导、服务到银行办理业务的市民,维护银行秩序这些分内工作以外,他还成了识破诈骗的能手,共阻止了诈骗近50起,金额超过80万。据了解,这其中公安部门记录在案的防范通讯(网络)诈骗案件有15起。
火眼金睛避免经济诈骗。蒯云其记得他成功阻止了一起接近10万元的电话诈骗。“就在去年6月,我看到一位40多岁的男士,一边打电话一边在ATM机上操作。”周元水说,凭着他的经验,一听电话内容就有问题。“先是听到他在回答对方自己卡上余额有多少,又在问对方的账号,打电话的口气一听就不认识对方。”周元水说,这就是电话诈骗惯用的伎俩,他连忙阻止了该男士唐某,避免经济损失达95000元。
后经询问,原来唐某接到一条短信,称他将完成一笔1980元的付款,并留下联系电话,唐某拨通联系电活后,对方自称银行工作人员,称其将会被扣除信用卡年费,并称其还有一张信用卡欠费5万余元。唐某告诉对方自己没有信用卡,对方就让其到银行ATM机上操作确认。
“诈骗分子让他去ATM机上操作,还询问余额多少,目的就是将卡上的钱全部转走。”周元水说,类似的诈骗案他时常遇到。有的是谎称财政局、民政局、人社局等部f]的工作人员,有几千元补助要退给当事人,但要求当事人到银行ATM机上操作。“不少人出于有钱可拿的心理就相信了,他们就跑到银行来,一边打电话一边操作。通常诈骗分子就会问卡上余额多少,然后要求你把卡上的钱全部转过去。”周元水说,这样的群众通常都不会质疑对方的话。当他遇到在银行ATM操作时,神情比较恍惚,电话里说什么就做什么的群众就会特别警惕,会特别注意对方电话里的交谈内容,及时揭穿骗局,为储户避免经济损失。
“只要有我在,就会阻止诈骗的发生。”周元水坚定地说道。他非常痛恨那些诈骗分子,市民一辈子辛辛苦苦积攒的钱瞬间就可能被骗走,作为同样是普通市民的他感同身受,作力能够识得骗局的保安员他义不容辞,及时发现,避免骗局。如今被群众称为“防骗高手”的他,也在向自己的亲戚朋友传授防骗知识,帮助大家提高防骗意识。
见义勇为抢救溺水女孩。周元水还记得10年前他救过一个溺水女孩,当时他正陪着自己女儿和几个小孩到河边游泳,突然发现河中有一个女孩在水里扑腾,双手乱舞。“我想遭了,她肯定溺水了。”周元水当时衣服都没来得及脱,立马跳进河里把小女孩抓住往岸边游去,小女孩被救上岸进行急救后安然无事。事后,女孩家长回忆道,“女儿落水很突然,我还不会游泳,孩子上岸时满脸通红,幸好周师傅反应及时,不然后果不堪设想。”
被救女孩的母亲拿出几百元表示感谢,被周元水婉言谢绝。“我只是想救人而已。也许因为我也是为人父母,出自一种本能反应,我觉得这是我应该做的。”周元水没有留下姓名,只是骄傲地说到自己是东莞市江北保安公司的一名保安员。后来女孩的母亲来到保安公司,几经周折才找到周元水,当面送上一面锦旗表示感谢。
“人的一生离不开工作,它虽然不是生活的全部,但人们大部分时间都是在工作中度过。曾经有人说过我的工作过于简单枯燥,但我不是为了工作而工作,我是在工作中寻觅着快乐。时常保持乐观的心态、枳极的工作态度,把每件简单的事做好,把每件平凡的事办妥,我就能收获工作带来的喜悦与快乐。”
十余年来,周元水兢兢业业、踏实肯干的敬业奉献精神得到了公司领导、客户单位领导和群众的一致好评,他多次荣获个人嘉奖,收到感谢信、锦旗无数。如今的他,还在那里“站岗”,依旧尽职尽责;他还是群众眼中的“热心肠”,以助人为乐。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是《雷锋日记》中的一段活,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。这段话也仿似是周元水日常工作的写照。(通讯员:王昊)