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爱岗敬业用心管理,率先垂范树标杆——记东莞保安服务公司押运员陈鹏

发布时间:2018年5月17日 浏览次数: 5729

陈鹏,2009年成为一名押运员,因表现出色多次受到表彰。在他的带领下,车组成为一个队伍稳定、团结务实队,运行高效、安全无事故的优秀车组,得到东莞保安公司和客户的一致认可。

2016年11月9日下午,在广东阜东莞市S204省道路段,陈鹏带领车组人员执行押运任务,车辆行驶至砖集至杨桥路段一交叉路口时,与一逆向转弯行驶的大货车相遇。

由于道路狭窄加之大货车车体较长(横在路中间),导致双方无法正常通过,大货车驾驶员因此恼羞成怒,下车阻拦、威胁、打砸押运车。期间,陈鹏带领车组人员始终保持沉着冷静,严格按照预案处置,全车人员时刻保持警惕,并及时报警处理。在避免与闹事者发生冲突的前提下,陈鹏认真观察货车驾驶员的动向,根据实际情况作出准确判断。最终,货车驾驶员因酒后驾驶并闹事,被民警处以拘留15日、吊销驾照、罚款5000元的处罚。该车组是广东省东莞市保安服务公司押运中队粤KWY922车组,车长正是陈鹏。

陈鹏,1988年4月出生,2009年4月进入公司,担任押运员工作。参加保安工作以来,陈鹏工作积极主动,表现突出,曾于2010年获得“优秀押运员”称号,并在同年举行的“保安杯”征文比赛中获得三等奖。2011年,陈鹏获得“进步最快押运员奖”,同年担任车长一职。在2014年公司表彰会上,陈鹏带领车组获得“优秀车组”称号,2015年获得银行网点赠送的“金融卫士”锦旗。

2016年,由于在处置11月9日突发事件时表现优秀,陈鹏被东莞市保安服务总公司评为“先进个人”,所在车组被东莞保安公司评为“优秀团队”,所在中队被公司评为“先进集体”。陈鹏的专业素质和敬业精神不仅为个人争得荣誉,也为所在中队和公司争得了荣誉。

爱岗敬业用心管理

陈鹏是因热爱押运工作而成为一名押运人员。工作中,他服从指挥,听从调度,模范遵守公司制度,严格履行岗位职责,始终保持着积极、主动的工作作风。为了提高业务水平,陈鹏平日里就热爱学习,坚持收看电视新闻,了解国内外大事,不断提高自己的政治理论水平;他坚持读书看报,认真阅读保安相关报纸和杂志,学习保安有关法律、法规等,积极参加公司组织的各类技能训练活动,不断提升自己的综合业务素质,多次在公司组织的业务知识竞赛和测评中获得好成绩。很快,陈鹏就从一名押运“新手”成为押运队伍中的“行家里手”。

担任车长后,陈鹏的工作责任心比以前更强了。他每周一都会向车组人员传达公司和大队、中队的工作要求,重点抓好纪律和制度的落实,重点培养车组人员安全、责任意识,鼓励每一个队员争当先进,营造良好的工作气氛。陈鹏会定期组织车组人员学习公司规章制度和押运操作流程,使制度和规程入脑、入心,消除麻痹思想和各类安全隐患。他坚持“严、爱、细、实”管理标准,对落后队员及时帮扶,对犯错队员晓之以理、动之以情,对新队员“传、帮、带”,让他们尽快适应新岗位。他关心队员的生活,与车组所有人员打成一片,力所能及地帮助队员解决工作和生活中的实际困难。

在枪弹管理上,陈鹏认真执行公司的规章制度,定期和队员一起学习枪弹管理制度,开展枪支知识培训,使车组人员认识到枪弹安全的重要性,使押运人员熟练掌握枪支的装卸、使用、保养等技能。在车辆管理方面,他严格执行“三登记”制度,即“钥匙流动登记、车辆出入登记、车辆维修登记”,并在此基础上对车辆的行驶里程、油耗等其他相关信息进行详细记录,每天出车前对车辆的状态进行检查,以确保不因车辆故障影响守押工作。

率先垂范勇于牺牲

自担任车长后,陈鹏事事以身作则,处处率先垂范,勇于承担责任,发挥了模范带头作用,尽到了一名车长的责任。他带领的车组,能圆满完成每一次押运任务,确保安全无差错。

押运工作是一项特殊工作,当人们在节日里合家团圆、共享天伦之时,押运人员依然要坚守着自己的岗位。可以说,在参加押运工作的近8个年头里,陈鹏几乎没有在春节休息过,他总是把休息机会让给其他队员,并主动顶岗带班,毫无怨言,他强烈的职业道德感和牺牲奉献精神,使他在队伍中起到了很好的模范带头的作用。

在做好日常工作的同时,陈鹏能很好地团结队伍,凝聚人心,使大家心往一处想,劲往一处使,为守押工作的安全运行提供了强有力的保证。节日是押运工作的旺季,人员流动量大,社会情况复杂,这给守押工作带来了严峻的考验。每到此时,陈鹏都要加大对车辆和枪弹的管理力度,组织驾驶员对车辆进行检查和保养,及时提醒驾驶员遵守交通法规,对车辆加油维修进行严格登记,并针对季节变化,做好防寒保暖和防暑降温工作,以确保车辆始终处于状态良好。他还运用自己掌握的枪械方面的知识,定期检修防爆枪,全面掌握防爆枪的使用性能和使用情况,每月l至2次对防爆枪进行维护保养,确保了防爆枪的安全使用与管理。

内修外练提升素质

作为一名押运员,陈鹏平日里积极参加各项业务培训,不断提升业务素质。在2016年初公司开展的践行“三严三实”教育整顿活动中,陈鹏带领车组成员积极学习公司下发文件,领会活动的精神和要求,积极参与各项业务训练,并对自身存在的问题进行深刻反思、认真梳理,及时根据公司集团化、规范化发展的要求,进一步改进工作方法,端正工作态度,提升业务素质,提高管理能力,取得了良好的效果。

为了保持队伍的战斗力,除参加公司和中队的训练外,陈鹏要求车组队员提前半小时到岗,利用出车前的半小时进行晨练,如跑步、三大步伐、格斗拳、刺杀操等。这些训练不仅提升了队员的业务素质,锻炼了他们的体力和耐力,更重要的是对队员们一天的工作情绪和状态也起到了“点燃”和“激发”的作用,队员们对待工作从被动到主动,从感觉枯燥到饶有兴趣,队伍的工作精神和整体面貌大幅提升。不仅如此,陈鹏也积极参加公司春秋两季的训练。训练中,陈鹏努力学习业务技能,并带动车组队员认真参与各类学习和训练活动,将自己的学习心得毫无保留地传授给新队员。此外,陈鹏还积极参加公司组织的各类技能竞赛和演练活动,不断提升实战技能。如押运业务技能大比拼、征文比赛、防抢演练、枪械装卸比赛、车辆故障排除及应急处置预案演练等。在各类训练中,陈鹏进一步提高了应对突发事件的能力,锻炼了个人的心理素质,培养了应对突发事件的良好心态。

遇事冷静处置有方

由于日常训练到位,在处置突发事件中,陈鹏作为一名年轻的队员,遇事冷静,处事果断,体现出一名车长应该有的职业素养。

一次,陈鹏在执行送库任务到达网点后,像往常一样,观察四周,确认安全后下车警戒。这时一个老板模样的男子夹着公文包走了过来,陈鹏客气地对他说:“同志你好,我们正在执行任务,请你稍等一下。”男子说:“我有急事,要等到啥时候?”说着就向运钞车走来。考虑到安全,陈鹏再次劝说,男子有点不耐烦地说:“有什么了不起的,不就是个保安吗?”嘴里还骂骂咧咧。此时,车上的队员都有些激动,陈鹏一看情况不对,及时安抚队员,并迅速指挥交接员完成款箱交接,撤离了现场。陈鹏说,他当时心里也很难过,十分憋屈,但从安全大局考虑,忍一时、退一步也是值得的,干押运工作必须有这种心态。没有规矩,不成方圆。陈鹏车组在处置突发事件中所体现出的职业素养,与公司日常的教育培训和管理要求是分不开的,让人们看到了作为一名押运人员应有的“规矩”。还说11月9号那件事情。当时,大货车驾驶员李某言语粗暴,态度恶劣,队员发现李某身上有浓烈的酒味,怀疑其酒后驾驶,反映出押运员职业意识到位;为避免矛盾升级,车组依据突发事件处置预案,立即报警和报告,注意观察李某动向,并对李某行为进行了录像,留作证据,反映出车组人员应变处置到位;押运人员骂不还口,坚持忍让,避免矛盾升级,以责任为重,以安全为重,体现出了优良的个人素质。陈鹏说:“武装押运无小事,这句话不能只停留在口头上,要付诸于行动。只有处处戒备、时刻警惕,把该想到的细节都想到、把该做的工作都做到,才能编织出一张细密、坚固、安全的押运“防护网”。每辆运钞车,在运作过程中都是一个整体,更是一个流动的“金库”。在执行押运任务时,车组人员要遵纪守法、规范操作。在平时,还要多学习一些有关押运方面的业务知识,如制敌的方式方法等,以提高防范和处置能力,确保押运平安无事”。

日常押运工作中,大多数时间是风平浪静的,但也不可掉以轻心,麻痹大意,不能忽视风险的存在。押运员要时刻谨记制度,牢记纪律,在遇到突发事件时,严格执行预案,妥善处理,进而将事件妥善解决。

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