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用爱心温暖他人一一记东莞市保安服务总公司驻市国税局保安班班长李明平

发布时间:2013年10月12日 浏览次数: 3752

他是一位普通的保安员,虽然没 有很“吃香”的待遇、显赫的地位,但他热心助人、无私奉献,用行动感染和影响着周围的人,让人们感动和信 赖。他的故事平凡而不失精彩,普通却令人感动。他就是东莞的“保安哥”一一东莞保安服务总公司驻市国税局保安班班长李明平。

为了心中的责任

李明平1969年4月出生于东莞市长安镇的一个农村家庭。1989年高中毕业后,他参加当年的招工,被 分配到东莞市第二百货公司工作,在 百货组任售货员。1997年6月,百货公司倒闭,李明平和很多同事一样下岗了。

没有了工作,失去了生活的来源,家里上有老、下有小,李明平真切体会到了生活的艰辛,生活的压力使 他倍感沉重,思想上的落差也使他备 受煎熬,但他想到家庭的重担和责任,依然选择坚强、乐观地面对。下 岗后,为了维持家计,李明平干过个 体,摆过地摊,跑过出租,历经了生活的艰难,却也磨练了他的意志,丰富了他的人生阅历。

2007年7月,李明平经人介绍进入东莞保安公司。这对他来说,是人生 的一个新起点。那时候保安是人们看不上眼的职业,但他告诫自己,工 作没有贵贱,只要做事认真努力,什么工作都能做出成绩,受到人们的尊重和认可。

如何尽快适应环境,融入角色, 成了摆在李明平面前的一道“坎”。 李明平意识到要做好保安工作并不容易,也需要很多知识和技能。于是 他找来保安工作方面的书籍,细细研读,不懂的就向同事虚心求教。他很注重细节,从规范自身形象做起。在学习队列动作时,每一步都练得格外认真。为了练习敬礼,他不仅和同事对照练习,还经常自己对着镜子练习。他深知工作来之不易,格外珍惜眼前的工作。他凭着一股不服输、 肯吃苦的劲儿,逐渐适应、熟悉了工作,由一个“门外汉”变成了“行家里手”。

他总是吃苦在前,享乐在后。作 为服务行业,客户单位的满意度就是最高标准,因此李明平很注重客户单 位的评价,重视工作上的细节。他经常向客户单位的主管领导和职工征询服务意见,哪里有问题就及时整改,同时从细微处入手,规范队员的 执勤形象。他常说“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,他要求班组队员从点滴做起,规范自身形象和行为。 每天下班后,他总是习惯性地围着单 位转上一圈,看看各办公室的门窗是否关好、职工的车辆是否上锁。几年下来,李明平已对国税局的人员、车 辆、周围环境了如指掌。

在保安公司工作6年多来,李明平凭着对保安工作的执着、热情,执 勤岗位虽换过好几次,但他热情待 人、认真做事,无论在什么岗位都做 得很出色,他说这是为了心中的那份责任。他也从一名普通的保安员成 长为一名保安班长,多次获得表彰, 被授予“优秀保安员”称号。

待人一腔热情

在领导和同事的眼里,李明平是老黄牛式的人,他为人质朴善良,憨 厚老实,与人见面时也总是笑容可掬、落落大方,平时还喜欢跟大家开 开玩笑。平日里,谁有什么事情找到他帮忙,他总是尽其所能,有求必应。 李明平曾经做过一段时间的出 租车司机,有一辆出租车,平时在单 位里俨然成了“公”车,不管是同事, 还是客户单位的职工,有急事需要 出门时找到李明平,他总是有求必 应。因为开车的缘故,李明平备有一 个“百宝箱”,里面的工具也很齐全。当同事的白行车、电动车等出现了 毛病需要修理时,经常找到李明平。 他也总是热心相助。他还在值班室放了打气筒、老花镜等物件,方便单位职工和群众。虽然这些都是小事, 但他的行为和举动,使熟悉他的同 事提起他,总是竖起大拇指,不论在工作还是在生活中,他都有很好的人缘。和他一起共事的保安员王受华笑着说:“老杨是个多面手,而且 十分乐于帮助别人,是我们这儿的工作标兵。”

2008年12月,由于工作需要,李明平调到东莞国税局保安班担任班 长。为了把客户单位的保卫工作做 好,李明平在班组管理中总是身先士 卒,用行动来感染、影响、带动队员, 让大家心服口服。特别是在工作量 分配、奖金发放、获得荣誉等方面,也 都在公平、公正的原则上,尽可能照 顾到大家的情绪。

在国税局,李明平还是个“博学多才”的人,自从被调入国税局保安班,他深感国税局是一个特殊的部门,政策性很强,要想把工作做好,必 须熟悉和了解相关的税务知识。但“隔行如隔山”,对年近40的李明平来说,学起来并非那么简单。他在工作之余经常找来税务方面的书籍和 资料,学习相关的税务知识和办税流程,不懂的就主动向国税局的员工请 教。他不仅自己学,还引导、带动岗位上的队员们学。在他的影响和带动下,国税局保安班在执勤中的服务更到位,对外来人员的引导更显人性化,把保安服务工作开展得有声有色,真正把“国税局保卫室”办成了保安服务的形象岗。

有一次,一个纳税人喝酒后到服务厅办理车辆购置税业务,因为不熟悉税收政策,又听信了别人以讹传讹的“政策”,以为工作人员故意刁难 他多收钱,在大厅里大吵大闹。工作人员耐心解释,但该男子依然不依不饶,严重影响到了办税服务厅的正常 办公秩序。李明平见状走上前去,对该男子进行劝导,哓之以理、动之以 情,最终事件得以平息,维护了服务厅的正常秩序,他对税务知识的熟悉和处理问题的能力也受到了国税局职工的赞赏。

用真诚诠释精彩

曾几何时,一个个温暖人心的“某某哥”、“最美的人”等称号,雨后春笋般涌现出来,这些人来自于各行各业,他们曾经名不见经传,都是我 们身边的平凡人,也许因为一次偶然 的举动,成为大家关注的对象。他们用行动传递出正能量,温暖、感染着周围很多人。一次偶然的机会,杨春 平成为我们东莞版的“保安哥”。

2012年下半年,东莞保安公司各执勤点人员流动性比较大,岗位空 缺较多,李明平主动请缨,申请多加半个班,公司领导安排他在农信社替班。2013年7月24日13时40分, 李明平在农信社营业大厅巡逻时, 突然听到营业厅外有孩子大声哭喊,他立即跑到门外,见一辆汽车倒 车时,不慎压住了孩子的脚,他急忙大声向车主喊停,同时用尽力气使 劲地抬车,此时一个路过的年轻人见此情景,也赶紧上来帮忙,两人救 起了孩子。李明平在抬车时因用力 过猛、过急,导致肌肉拉伤,他顾不 上疼痛,帮忙将孩子抱上了救护车, 送往医院治疗。这一过程被路过的 行人用手机拍了下来,发到了百度贴吧的东莞吧上,引起了大家的讨 论。“向保安哥致敬”、“向保安哥敬 礼”的口号和声音在网上不断出现, 跟帖、搜索的网友很多,李明平成为 了东莞版的“保安哥”,广受网友的 赞扬。他出自本能的善举,向人们展 示和传递出中华民族的传统美德, 温暖、感染了很多与他不相识的人, 使人们在平淡的生活中感受到了力量和鼓舞。

李明平收入不高,妻子打零工补贴家用,还得供养两个孩子上学,家里还有老人,他的家庭生活并不宽裕,但当他面对着金钱和利益的诱惑 时,却不为之所动。在东莞保安公司的队员中,大家说起来都觉得佩服。

2013年9月21日上午,李明平在农信社营业厅执勤时,在营业柜台上捡到了顾客遗落的两万元现金,他考虑到丢钱的顾客说不定有什么急 事等着用钱,急忙寻找失主下落。他及时向银行营业部领导进行了汇报, 通过查看监控、调取相关银行账户信息,在银行工作人员的帮助下,及时地找到了失主许女士,并及时将钱归 还。许女士非常感动,非要拿出一千元钱来答谢,被李明平婉言谢绝,他只说了一句“这都是我应该做的”。第二天下午,许女士在丈夫的陪同 下,将一面写着“拾金不昧品德高尚”的锦旗送到了东莞保安公司, 以表达感激之情。

这些看似平凡的小事,在李明平的保安工作经历中不胜枚举。这些事情虽小,却在无形中如春雨般,润人心田,感动和影响着许多与他相识或不相识的人。奉献最伟大,平凡最感人。李明平虽没有什么惊天动地、轰轰烈烈的故事,但他却怀着自己的责任、信念,以倾情的付出,展现着新时代保安员的职业风采和人格魅力, 他就是我们近在身边的温暖人心的“保安哥”。

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